Gift Card Centro Estetico

Come far felici le tue clienti, i loro cari e anche il tuo cassetto di Gennaio! Avete mai pensato alla potenzialità che possono avere le Gift Card non solo a Natale e Capodanno ma in tutto l’arco dell’Anno? Oggi è di moda regalare un trattamento dall’Estetista anche per l’anniversario, un compleanno o un semplice invito […]

Come far felici le tue clienti, i loro cari e anche il tuo cassetto di Gennaio!

Avete mai pensato alla potenzialità che possono avere le Gift Card non solo a Natale e Capodanno ma in tutto l’arco dell’Anno?

Oggi è di moda regalare un trattamento dall’Estetista anche per l’anniversario, un compleanno o un semplice invito a cena. Basta piante d’appartamento meglio un massaggio relax!

Quali sono allora i reali vantaggi delle cartoline regalo?

Innanzitutto partiamo dal fatto che il più delle volte ti arriva in negozio un nuovo cliente.

Una persona che non è mai stata nel tuo Centro Estetico e arriva da te a costo zero. Ti sembra poco?

Non devi tirar fuori il becco di un quattrino in pubblicità e poi aggiungi il fatto che arriva con un servizio già pagato da qualcun’ altro e non farà molte storie per fissare l’appuntamento nei giorni e gli orari che vuoi tu, così riuscirai anche a tappare i buchi in agenda.

Se sei una brava Estetista Top e anche il tuo team di collaboratrici sa cosa significa cross-selling hai anche la possibilità di vendere una crema o comunque un prodotto da fargli portare a casa.

 

  • Per capire bene il concetto di CROSS-SELLING ti faccio un esempio.

    Ti è mai capitato di comprare un telefono cellulare? Nello stesso momento dell’acquisto il 93% delle persone acquista una pellicola protettiva, oppure una cover in silicone, oppure la garanzia per danni accidentali. Ecco cos’è cross selling.

Un’altra opportunità sarà quella di raccogliere i suoi dati nel rispetto della privacy e fare in modo che ritorni a trovarti come cliente e nel più breve tempo possibile. Per far questo ci sono almeno 10 strategie per farlo tornare con certezza, ma ne parleremo più avanti.

Fai in modo che le tue clienti preferiscano le gift card agli altri regali. Metti ben in vista le Gift Card non solo alla reception ma anche in cabina.

Che ragionamento fanno le tue clienti? Di solito se devo fare un regalo di compleanno vado in profumeria lo so che costa di più ma sicuramente farò bella figura perché mi fanno la confezione regalo e poi ho ampia scelta.

Su questo sei d’accordo anche te vero?

Il Centro Estetico vende qualche cofanetto solo durante le feste di Natale poi la vendita muore li. Compri fiocchi sacchetti etichette adesive e tutto ciò che serve per confezionare un regalo.

Quindi continua sì a vendere i cofanetti, a dicembre, come valida alternativa ma punta di più sulle gift card. Parliamoci chiaro hai più ricarico in un massaggio o su una crema per il viso?

La crema va venduta sì ma in cross selling al trattamento.

Si tutto vero, ma il cassetto di gennaio cosa c’entra?

Innanzitutto metti bene in evidenza che il buono regalo va utilizzato entro il (scegli te la data)

Hai mai pensato di restituire un 10- 15% a chi fa il regalo da utilizzare su se stesso ?

Qui hai tante possibilità puoi scegliere per ogni persona un buono differente.

Se il tuo cliente viene da te solo per la ceretta non gli darai mica il buono per la ceretta, ma lo porterai a provare il tuo massaggio o un altro trattamento. Qui il rimborso non sarà generico ma Ad Personam

Puoi anche scegliere se indirizzare tutti i clienti al lancio di un nuovo trattamento, oppure se le tue collaboratrici vendono pochi prodotti in cabina puoi decidere di dedicare questo bonus all’acquisto dei prodotti.

Dopo aver letto questo articolo sicuramente darai un valore diverso a queste semplici cartoline chiamate GIFT CARD ?

Continua a seguire i consigli dell’Estetista Top nel Gruppo riservato ai Centri Estetici

Estetista Top 20,90€

Vita da Estetista 16,70€

Seduzione 16,70€

Tazza Personalizzata 13,70€

Estetista Time 17,40€

Estetista Pedicure 15,70€

Estetista Work 29,70€

Onicotecnica 18,70€